Как посмотреть состояние чеков?

Последние изменения: 11.07.2022

Цель

Узнать текущее состояние документов, переданных на фискализацию.

Решение

  1. Откройте приложение в Личном Кабинете Эвотор.
  2. Нажмите на наименование интересующей Вас торговой точки.
  3. Будет отображена таблица с текущей очередью документов.

Таблица содержит следующие столбцы:

  • Иконка - отражает особенности данного документа.  mceclip0.png - чек на 100% предоплату, mceclip1.png - чек на отгрузку.
  • ИД - внутренний идентификатор документа;
  • ИД Сбербарнка - идентификатор документа на стороне процессинга Сбербанка;
  • Дата - дата постановки документа в очередь на фискализацию;
  • Тип - продажа или возврат;
  • Адрес/телефон - контакты покупателя, на которые будет отправлен электронный чек;
  • СНО - система налогооблажения каждого документа;
  • Состояние - текущее состояние документа в очереди (ожидание, успех, ошибка), при наведении курсора на состояния документа можно посмотреть информацию о последней ошибке.

Каждая строка имеет фон, соответствующий состоянию документа:

  • белый - документ в ожидании;
  • зеленый - документ успешно фискализирован;
  • красный - ошибка фискализации.

Помогла ли вам статья?