Как вернуть ошибочный платеж?

Последние изменения: 06.10.2020

Проблема

При оформлении платежа ошиблись при выборе должника или способа оплаты. Необходимо выполнить возврат ошибочного платежа.

Решение

Приложение позволяет оформить возврат последнего платежа. Для этого выполните следующие действия на терминале под пользователем Администратор:

  1. Откройте приложение с рабочего стола терминала.
  2. Найдите необходимого заёмщика и выберите его.
  3. Перейдите на вкладку "Платежи".
  4. У самого верхнего платежа нажмите кнопку с оранжевой стрелкой.
  5. Подтвердите оформление возврата и оформите чек как обычно.

Результат

Таким образом, приложение позволяет исправить ошибки, связанные с некорректным оформлением платежа.

Помогла ли вам статья?