Не считывается штрихкод с купона

Последние изменения: 06.10.2020

Проблема

Штрихкод на купоне имеет слишком маленькую высоту и не считывается сканером.

Причина

В некоторых версиях прошивки терминала Эвотор имеется проблема с печатью штрихкодов - они печатаются слишком малой высоты и из-за этого не считываются сканером.

Решение

Приложение позволяет печатать штрихкод альтернативным способом, обходя тем самым проблему прошивки терминала. Для перехода к печати штрихкода альтернативного формата выполните действия в зависимости от используемого тарифа.

Базовая версия

Настройки базовой версии производятся на терминале под пользователем Администратор:

  1. Откройте приложение с рабочего стола терминала.
  2. В меню справа вверху перейдите в раздел "Настройки".
  3. В группе "Печать" активируйте опцию "Альтернативный штрихкод".

Сетевая версия

Настройка сетевой версии приложения производится в личном кабинете приложения на компьютере:

  1. Перейдите в раздел "Настройки".
  2. На вкладке "Печать" активируйте опцию "Альтернативный штрихкод".
  3. Сохраните настройки.

Результат

Приложение на терминале начнет использовать альтернативный способ печати штрихкода для повышения его читаемости на проблемных версиях прошивки терминала.

Помогла ли вам статья?